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“袁婆婆调解室”南充市首个以人命名的调解室

2014-05-25 10:55:51  来源:南充晚报    阅读:


 袁婆婆随时揣着记事本

 在高坪区白塔街道办事处办公楼一隅,有一间不足20平方米的调解室。门框上,“袁婆婆调解室”几个字赫然醒目,这是南充市首个以人命名的调解室。
  23日,记者走进该调解室时,这位年近花甲、头发花白、面容和蔼的老人,正跟同事处理一起工伤纠纷案。她轻言细语地对年轻同事说:“我们不仅要了解事故缘由,还要站在双方立场,让他们感受到我们是真心实意在帮他们……”
 
  “辖区一些纠纷,我们解决不了的,一般都是袁婆婆出面。”街道办干部赵东海说,时常有市民找到他夸赞袁婆婆,说袁婆婆的确是个有求必应的热心人。
 
  去年10月,江村福郡小区刘定和等4位残疾人一起来到调解室大倒苦水:“袁婆婆,你看,我们行动不便,又买不起轮椅,想去江东新区看看热闹都不行。”袁素洁考虑到这几位残疾人家庭困难,二话没说便找到高坪区残联申请,最后亲自把崭新的轮椅送到老人们家中。
 
  江村福郡小区年过六旬的老人郭义林,身体残疾,体弱多病,至今身上都挂着尿瓶。几年前退休后,每月靠50元钱低保艰难生活。袁素洁得知情况后,积极奔走,于今年3月,将老人的低保标准提高到500元。
 
  “袁婆婆调解室”自2009年7月成立以来,共接待来访群众超过1000人次,共调处房屋拆迁安置补偿、工伤、赡养等纠纷200多起,化解群众积怨20余起,袁素洁也先后荣获全国人民调解能手、四川省大调解工作先进个人、四川省孝顺女儿、南充市人民调解能手等称号,成为名副其实的“金牌调解员”。 (记者 朱鸿伟 文/图)
 
 原标题:金牌调解员袁婆婆
【责任编辑:胡丽君】
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